来源：岷县法院
责任编辑：马 静
发布时间：2020/9/2 9:38:53
为全面推进一站式建设，深入落实最高人民法院关于诉讼服务中心建设的部署，践行司法为民理念，拓展诉讼服务功能，从2020年8月18日起，beat365官方网址_healthy 365 app_bat365官方登录中文岷县人民法院诉讼服务中心导诉台正式启用。
“导诉台”设立在岷县人民法院审判大楼一楼诉讼服务中心大厅入口处，目前由1名立案庭干警担任导诉员，每个工作日均在“导诉台”值班，对来访群众引荐和诉讼指导，提供温馨、高效、便捷的司法服务。
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为了不让办事群众“走弯路”，导诉员将承担来访群众的接待引导、诉讼指导、法律咨询和案外服务等工作。对于来访群众要求立案、涉诉信访、递交有关材料的，及时引导到相关部门进行办理；对于同意诉前调解的当事人，及时引导到各乡镇司法所、特邀调解员处进行诉前调解；对不属法院受理范围的来访诉求，导诉员负责引导到相关单位。
咨询 提供诉讼指南
“导诉台”能为当事人释疑解惑，引导诉讼，对来访群众在立案、诉前调解、财产保全、执行立案、费用缴纳、申请司法救助及其它法律事务方面提供解答和帮助，告知诉讼风险、转递诉讼材料、引导诉调对接、提供诉讼指南、查询联系法官，实现一站式服务，力争让群众少跑一次路、少操一份心、少等一分钟，确保精准服务群众，减少群众诉累。
普法 引导合理维权
在诉讼服务大厅，经常会遇到一些当事人，由于缺乏相关法律知识，对法院工作流程不够清楚，面对诉讼程序无所适从。
之前有位工人因工伤要状告用人单位承担赔偿责任，但是依据法律劳动争议应该先通过劳动仲裁委员会的仲裁。这位工人不了解法律规定，以为法院不想受理案件，向导诉员倾诉不满。导诉员了解事情经过后，耐心地向当事人讲解法律规定，最终让当事人心悦诚服。“是我误会了，我会先去劳动仲裁委，谢谢你！”临走时打开心结的当事人对导诉员不好意思地说道。
为进一步完善一站式诉讼服务体系建设，岷县人民法院将继续以人民为中心，在导诉台旁边设置导诉显示屏，主要介绍法院的概括、机构设置、法院文化等。同时，还将印发诉讼引导册，内容包含诉讼指南、民意沟通、审判流程、收费标准、司法救助、诉讼风险提示等，以更好地满足当事人的法律需求。
小小导诉台，便民又暖心。它有效地拉近了法院与群众的距离，提高法院工作效能，辅助审判工作顺利开展。总之，导诉员通过敬业、专业的工作态度，以看得见的形式促进公平、正义的实现，彰显了人民法院司法为民的人文关怀，使人民群众在每一个司法案件中真正感受到法院的贴心与温暖、公平与正义。
