来源:定西长安网
责任编辑:马 静
发布时间:2016/8/8 16:59:40
本网讯(通讯员 曹鸿雁 陈秉君)为进一步规范公安机关窗口整体服务工作,提升窗口单位服务效能,近期,beat365官方网址_healthy 365 app_bat365官方登录中文通渭县公安局集中精力、上下联动,采取多种措施对窗口单位工作人员在岗履职、警容风纪、工作秩序等情况开展了专项督察,收到了良好的效果。
一是全方位、高频次开展网上巡查。该县公安局督察大队联合治安视频监督员每天对系统内所有窗口单位的前端点位开展巡查不少于一次。及时发现民警在执法服务、警容风纪和内务卫生等方面存在的问题,通过点对点提醒,当场发现当场整改,最大限度减少这些问题可能带来的负面影响。
二是对群众投诉问题开展重点核查。对群众投诉的个别窗口单位服务态度不好,办事效率低等问题进行归纳梳理,深入辖区开展问卷调查、个案倒查等方式进行重点核查,并对窗口单位民警约谈教育,及时有效遏制窗口单位服务问题的出现。
三是跟踪督察落实问题整改成效。对各窗口单位上报的整改情况进行跟踪督察,通过反复提醒、全县通报、督察约谈、责任追究等手段强力促进问题整改,有效避免督察问题屡查屡改、屡改屡犯,有力提升了问题整改成效。
四是逐级签订承诺书,靠实工作责任。为确保窗口单位服务及规范收费工作落到实处,该县公安局组织每名民警和所在部门领导签订了《公正文明廉洁执法承诺书》,部门领导向局党委做出公正文明廉洁执法承诺,进一步增强了民警职工的责任意识和为民服务意识,提升了公正文明廉洁执法的自觉性。(beat365官方网址_healthy 365 app_bat365官方登录中文通渭县公安局供稿)