今年以来，临洮县综治中心按照全市、全县矛盾纠纷排查化解和信访工作会议要求，强化动员部署，推进工作落实。截至4月22日，全县共排查各类矛盾纠纷1149件，成功调处1108件，调处成功率96.4%，市上交办的7件矛盾纠纷已全部化解到位，全县矛盾纠纷排查化解工作取得阶段性成效。
维权讨薪解纠纷 耐心调解化干戈
2022年3月，洮阳镇人吴某来综治中心反映了一件他的愁心事：2021年10月，他带三名工人在桦林雅庭二号楼实施水暖工作，总计工资43384.9元，结余23384.9元，有结算单、通话记录等相关证明材料，吴某多次与包工头汪某联系讨要工资，未果，遂来县综治中心求助。
案件受理后，县综治中心按照“中心吹哨，部门报到”机制，将该诉求事项交由人社窗口办理。人社窗口制定了化解方案，并欲与当事人汪某取得联系，但是经过各方查询，均未找到汪某的联系方式。人社窗口工作人员几经周折通过某项目部找到汪某联系方式，但是汪某表示，“由于疫情原因他在外地不能到场接受调解”。4月6日，在人社窗口工作人员耐心细致地劝说下，汪某委托其会计和项目经理刘某，来综治中心出具相关结算清单，次日，汪某把拖欠吴某的工资23384.9元支付清楚，双方签订了无欠薪证明，至此矛盾顺利解决，农民工终于拿到了各自的辛苦钱。
中心帮你退彩礼 “五联”服务解你忧
2022年3月8日，来访人马某反映：其在媒人的介绍下与玉井镇苟某谈婚论嫁，订婚前后和订婚过程中先后花费31400元和一枚金戒指，现因为各种原因女方提出分手，马某要求让苟某退回所有花费和戒指，苟某称她们花了11644元，不可能退那么多，双方就此产生矛盾，请求县综治中心协调处理。
案件受理后，县综治中心采用“五联”服务法（“联合接访、联合会诊、联合调处、联合反馈、联合服务”）进行调处化解。县综治中心组织民政、司法、公安、法院窗口工作人员建立一个调解小组，详细了解了事情的来龙去脉，多次和双方当事人沟通。因为疫情原因约定于4月15日在中心组织调解会。调解会现场，双方当事人各执己见，互不相让，让原本的欲结秦晋之好变成反目成仇，当事人情绪一度激动，调解小组动之以情、晓之以理的耐心劝解，多次协商、沟通，经过长达三小时的调解，双方当事人达成协议：女方主动退回男方财务折价24800元和戒指一枚，双方握手言和并签定协议当场兑现，从此双方再无争议。就此，县综治中心调处了一件关于婚姻矛盾的典型案例，为两个家庭化解了矛盾，平息了恩怨。
群众利益无小事 化解矛盾在“萌芽”
2022年4月11日，来访者水某反映：2021年2月中旬，在兰渝高速与杜某发生交通事故，临洮交警大队当即予以处理，过错方杜某赔偿水某经济损失。2021年7月双方书面约定，过错方杜某在三个月内给水某支付赔偿款3000元。一个月后，杜某按约定支付了1000元，后再没有履行合约，一直拖欠至今日，双方产生矛盾，请求县综治中心协调处理。
案件受理后，县综治中心人社窗口按照《临洮县社会治安综合治理中心工作运行机制》和“只进一扇门，最多跑一次”的工作要求，协调双方当事人到我中心当面进行现场调解，经过与公安交警大队确认相关事宜，向违约人杜某耐心解释了相关政策，双方各退一步，过错方杜某向水某现场支付经济损失1000元，双方现场表示同意解决方案，对问题处理表示满意，该矛盾纠纷成功化解。
近年来，临洮县综治中心坚持深化多元化纠纷解决机制，用实际践行“化纠纷、解难题、促和谐”，以最快的速度维护当事人的合法权益，真正充当起社会矛盾的“减压阀”，架起了服务人民群众的“连心桥”。下一步，临洮县综治中心将进一步提高政治站位，按照《临洮县社会治理提升工作实施方案》的要求，结合“转变作风、追赶进位”工程，秉承“以事护人”护航发展、保障落实的工作理念，坚持巩固提升综治中心规范化建设成效，不断推进矛盾纠纷排查化解“一站式办理、一条龙服务、一揽子解决问题”工作模式在基层治理中走深走实，推进“综治中心巩固提升年”活动深入开展，为追赶发展筑牢基石、保驾护航，以优异成绩迎接党的二十大和省第十四次党代会胜利召开。
