重庆四中法院：一站式服务推进立案登记制

有效解决有案不立、有诉不理、拖延立案等问题，当场立案率达98.01%

 

自2015年5月立案登记制实施以来，重庆市四中法院辖区两级法院严格程序，落实立案登记要求,对能够当场判明符合法律规定的起诉全部当场立案，当场立案率达到98.01%，有效解决“有案不立，有诉不理，拖延立案”等问题，进一步提升了司法公信力。

 

据了解，四中法院实行“柜台式”开放办公，与当事人实现“零距离”交流，配置功能标志牌，在诉讼服务中心各区域、平台均配有醒目的标志牌，统一标明服务内容和范围，方便当事人识别判断。同时，重新配置了便民触摸屏查询系统、LED显示屏、电视机、打印机、书写台、座椅等设备，为群众提供更加细致的服务。

 

此外，四中法院推行“一站式”服务，在诉讼服务中心设立六大区域，即诉讼引导区、登记立案区、自助服务区、材料收转查询区、群众等候区和信访接待区，分别承担诉讼引导、诉讼辅导、法官约谈、立案登记、立案调解、管辖权异议审查、诉前财产或证据保全、司法救助、诉讼费收退、查询咨询、材料收转、文书送达、判后答疑、信访接待、协同化解等15项职能。

 

四中法院积极整合案件信息资源，提供一站式信息查询服务，依靠现代科技将已有的审判流程管理系统、裁判文书上网系统、执行信息公开系统上的信息整合到诉讼服务中心触摸屏平台内，使当事人通过触摸屏查询就能知道案件流程信息、生效裁判文书和执行流程信息、开庭公告等信息。

 

丰富司法公开载体，四中法院将门户网站、官方微信、官方微博、网上立案、网上信访、案件查询、裁判文书、公告信息等多项诉讼服务内容转化为18个二维码，当事人只需“扫一扫”即知“诉讼事”，并充分利用12368司法服务平台，及时将各种审判流程信息通过短信形式告知当事人，方便其随时随地及时了解相关审判信息。

 

据了解，四中法院严格程序，辖区两级法院严格按照最高法院及市高法院的要求，做到对符合法律规定的起诉、自诉和申请，一律接收诉状，当场登记立案；对当场不能判定是否符合法律规定的，一律在法律规定的期限内决定是否立案；对当事人起诉、自诉和申请材料不符合形式要件的，及时释明，以补正告知书的形式一次性全面告知应当补正的材料和期限；对不符合法律规定的起诉、自诉和申请，在规定期限内依法裁决不予受理或者不予立案，并载明理由。坚决避免“不收材料、不予答复、不出具法律文书”等现象的发生，真正实现有案必立、有诉必理，切实保障当事人诉权。(朱颂扬)