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        上海松江法院:“电子大餐”服务司法为民

        来源:人民法院报 责任编辑:马 静 发布时间:2016/3/4 11:23:20
        字号:A A    颜色:
        2016年2月17日,上海市松江区人民法院民三庭法官洪飞打开“松江法院”移动办公APP,点击2016年2月18日工作安排,上面清晰显示18日下午3点,有一起装饰装修合同纠纷案要开庭。这款APP自2015年8月在松江法院推广以来,已经在法官中间普及。
         
        这只是松江法院信息化建设的一个缩影,近年来,松江法院深入推进信息化建设,以需求为导向,以应用为核心,用信息化引领法院工作的现代化。未来,松江法院将坚持“科技强院”战略,按照加快推进上海法院信息化3.0版建设要求,努力做好司法为民工作。
         
        移动办公APP成法官好帮手
         
        在松江法官的手机里,都装着一款叫做“松江法院”的移动办公APP,功能十分丰富。打开该软件,首页是手机日历,与普通日历不同的是,哪天有工作安排、值班安排或者庭审排期,日历上都会有所提示,还可以设置闹铃提醒。相关事项的设置可以由本人添加,还可以由其他有权限的人添加。除了日历提醒功能,还有“应用”功能,包括通讯录、各院动态、情况反映、法官培训云平台、裁判文书检索等内容。
         
        软件中功能最强大的莫过于“我的”板块,其中包括“我的案件”“我的工单”等。“我的案件”涵盖了法官经手案件的基本信息,“我的工单”包括办理类如联系法官、材料递交等,查阅类如延期开庭、调查令、核实代理信息等,提醒类包括诉讼保全、网上阅卷、网上立案等。市民通过12368诉讼服务平台反映的问题,相应的承办法官可以通过该软件及时看到,并作出反馈。
         
        此外,该软件还像一些社交软件一样,具有“我关注的”和“关注我的”功能,添加同事为好友后,彼此可以看到对方发布的工作动态。
         
        建37个高清法庭系全市首家
         
        去年9月,松江法院在全市率先完成37个高清法庭建设,上海市高级人民法院院长崔亚东作出批示全市法院应向松江法院学习。松江法院办公室副主任戴敏告诉记者,通过在37个法庭内装备高清摄像头,松江法院已经建立起高清视频系统。高清法庭对于审判现场情况的固定大有益处,如当事人不承认在庭上说的话,法院可以调取高清录像予以精确还原。目前该视频系统具有法院系统内直播和点播的功能,上级法院或本院监督部门可以通过观看视频来监督法官审判工作,能够有效监督审判工作是否公平公正;如有重大案件审判或优秀法官判案,法院也能很方便地组织其他法官通过视频直播观摩学习。
         
        以往,审判过程对外视频直播通常由电视媒体来完成,高清法庭建成后,法院将有能力通过自身视频系统进行对外直播。
         
        “2016年我们将建设外网直播平台,给公众呈现较有影响力的案件审判,而高清法庭的建设是对外直播的前提和基础。”戴敏介绍道。
         
        为民添置自助机和评价系统
         
        去年12月,松江法院在本部、浦南法庭、泗泾法庭、执行局添置了4台诉讼服务自助机。当事人只需在自助机上轻刷身份证,即可快速识别,显示自己案件的开庭时间、审理法官、裁判文书、执行情况等相关信息。更具特色的是,依托全市统一的审判信息资源库,自助机实现了跨区服务功能,在每一台机器上都能查询到上海任意一家法院承办的案件信息和各类审务信息,当事人能够及时跟踪了解所申请案件的处理情况。
         
        此外,从今年1月开始,当事人还可以通过评价系统为窗口打分。当事人经过材料初审、排队取号、递交材料、登记立案等过程后,可以通过触摸屏点击“非常满意”“满意”“不满意”等选项,作为窗口服务水平的参考。戴敏表示,法院作为司法机关,提倡为民服务精神,设置评价系统,可以提高窗口的服务水平和告知精神,同时也是尊重当事人的表现。(杨逸飞)