来源:司法部政府网
责任编辑:马 静
发布时间:2018/1/16 13:30:19
整合司法行政部门内部的优质法律服务资源,逐步实现公共法律服务的标准化、精准化、便捷化,让百姓不出家门就能解决法律难题。记者近日从辽宁省司法厅获悉,“12348辽宁法网”正式上线运行。
该网融合热线平台、移动客户端平台、网站咨询平台及微信公众号平台,充分整合司法行政部门内部的法律援助、律师、公证、人民调解、司法鉴定、法制宣传等法律服务资源,提供快捷高效的法律服务,实现法律服务资源全覆盖,让百姓不出家门解决法律难题。
“网站主要以12348语音呼叫中心(电话热线)、网络平台(网站)为途径,向群众提供法律咨询和司法行政业务咨询,受理或者办理有关司法行政事项,为人民群众提供便捷的司法行政相关业务服务。”辽宁省司法厅相关负责人介绍,该网的功能为法律咨询、办事服务、定向推送、自助服务、监管功能。
辽宁省司法厅将实时监控该网的运行情况,通过抽查、数据监控、信息反馈等手段掌握了解运行情况,通过响应时间、办结比率、人民群众的满意度等信息,进一步改进工作质量、服务标准,建立长效运行机制,促进平台高效运行。
(原文链接:http://www.moj.gov.cn/news/content/2018-01/11/flyz_13269.html)